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Fréquemment Posées
Nous avons classé les questions les plus fréquemment posées par catégorie. Si vous ne trouvez pas la réponse que vous cherchez, vous pouvez nous écrire via notre page Contact.
Hébergement des invités et restauration
J'ai des invités de l'extérieur de la ville, où peuvent-ils séjourner ?
En plus des chambres et suites de l'hôtel, il y a une option de résidence de luxe à louer mensuellement sur le même site, qui convient mieux pour des séjours plus longs.
Puis-je accueillir un petit groupe dans un cadre de barbecue ?
Oui. Le restaurant de barbecue au charbon de bois sur le site peut être choisi pour des tables privées de 10 à 40 personnes.
Confidentialité et Données Personnelles
Mes informations personnelles sont-elles en sécurité ?
Oui. Vos données sont traitées et protégées conformément à la loi n°6698 sur la protection des données personnelles (KVKK). Voir notre Politique de Confidentialité et notre Texte d'Information sur le KVKK.
Comment demander la suppression de mes données ?
Vous pouvez envoyer une demande de suppression de vos données à [email protected]. Les données soumises à une obligation de conservation légale seront conservées jusqu'à l'expiration de cette obligation.
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Vous pouvez vous désabonner en un clic via le lien présent dans chaque communication ou nous contacter directement.
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Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment via le bouton "Paramètres des cookies" sur notre page Politique des Cookies.
Communication et Collaboration
Comment puis-je vous contacter ?
Vous pouvez nous joindre au +90 212 411 10 00 ou par e-mail à [email protected]. Il vous suffit également de remplir le formulaire sur la page de contact.
Quel est le délai de réponse à mes demandes ?
Les messages sont lus pendant les heures de travail et sont généralement traités le même jour ouvrable.