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Preguntas Frecuentes
A continuación, hemos organizado las preguntas más frecuentes en categorías. Si no encuentras la respuesta que buscas, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestra página de Contacto.
Alojamiento para invitados y comidas
¿Tengo invitados de fuera de la ciudad, dónde pueden alojarse?
Además de las habitaciones y suites del hotel, la opción de residencia de lujo con alquiler mensual en el mismo complejo es adecuada para estancias más largas.
¿Puedo organizar una cena para un grupo pequeño en un ambiente de barbacoa?
Sí. El restaurante de barbacoa del complejo, que sirve con carbón de leña real, es una opción preferible para mesas privadas de 10 a 40 personas.
Privacidad y Datos Personales
¿Están mis datos seguros?
Sí. Sus datos son procesados y protegidos de acuerdo con la Ley 6698 de KVKK. Consulte nuestra Política de Privacidad y el Texto de Iluminación de KVKK.
¿Cómo puedo solicitar la eliminación de mis registros?
Puede enviar su solicitud a [email protected] y pedir la eliminación de sus registros. Los registros sujetos a obligaciones legales de retención se almacenarán de manera limitada hasta que expire su período de retención.
¿Cómo detengo la recepción de comunicaciones comerciales?
Puede cancelar su suscripción con un solo clic a través del enlace que se encuentra en cada comunicación, o bien, puede escribirnos.
¿Cómo manejo las cookies?
Puede cambiar sus preferencias en cualquier momento a través del botón "Configuración de cookies" en la página Política de Cookies.
Comunicación y Colaboración
¿Cómo puedo contactarte?
Puedes llamarnos al +90 212 411 10 00 o escribirnos a [email protected]. También puedes rellenar el formulario en nuestra página de contacto.
¿Cuánto tiempo tardan en responder a mis solicitudes?
Leemos los mensajes durante las horas de trabajo y, por lo general, respondemos el mismo día laboral.